1 Objet
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") regissent l'utilisation de l'application mobile Gumi (ci-apres "l'Application"), editee par :
Gumi est une application iOS de coaching canin propulsee par intelligence artificielle. Elle propose :
- Un coach IA personnalise pour chaque chien, base sur la race et le profil
- Un suivi sante (carnet de sante, rappels vaccins, courbe de poids)
- Un tracker de balades avec GPS, chronometre et objectifs adaptes
- Un scanner alimentaire IA pour evaluer la qualite des croquettes
- Des lecons de dressage progressives et des routines de soins
- Un check-in quotidien de bien-etre avec score et suggestions
En utilisant l'Application, l'Utilisateur accepte sans reserve les presentes CGU.
2 Inscription
Pour utiliser Gumi, l'Utilisateur doit creer un compte en fournissant :
- Une adresse email valide
- Un mot de passe securise
Conditions d'inscription :
- Age minimum : 16 ans conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD)
- Un seul compte par personne
- Maximum 3 chiens par compte
L'Utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a ne pas usurper l'identite d'un tiers. L'inscription est confirmee par un email de verification.
3 Services gratuits et premium
Offre gratuite
L'Application propose un acces gratuit avec les limitations suivantes :
- 3 messages IA par jour
- 1 scan par semaine (photo animal ou alimentation)
- Check-in quotidien sans historique
- 1 balade par jour
- 3 lecons de dressage
Offres Premium
Pour debloquer toutes les fonctionnalites sans limitation, l'Utilisateur peut souscrire a l'une des formules suivantes :
| Formule | Prix | Essai gratuit |
|---|---|---|
| Premium mensuel | 9,99 EUR/mois | 3 jours |
| Premium trimestriel Recommande | 19,99 EUR/3 mois | 7 jours |
| Premium annuel | 39,99 EUR/an | 7 jours |
L'abonnement Premium donne acces a : messages IA illimites, scans illimites, historique complet, balades illimitees, toutes les lecons de dressage, et toutes les fonctionnalites futures.
4 Abonnements et paiement
Les abonnements Premium sont geres exclusivement via Apple StoreKit 2 et le systeme d'achat integre (In-App Purchase) d'Apple.
- Le paiement est effectue via le compte Apple ID de l'Utilisateur
- L'abonnement est a renouvellement automatique a la fin de chaque periode
- L'Utilisateur peut annuler a tout moment depuis les Reglages iOS > Abonnements
- L'annulation prend effet a la fin de la periode en cours ; l'acces Premium est maintenu jusqu'a cette date
- L'essai gratuit est disponible une seule fois par compte Apple
Remboursements : les remboursements sont geres exclusivement par Apple, conformement a leur politique. Gumi ne procede a aucun remboursement direct.
Un bouton "Restaurer mes achats" est disponible dans l'Application pour recuperer un abonnement existant (par exemple apres reinstallation ou changement d'appareil).
5 Avertissement important — Limitation medicale
L'intelligence artificielle de Gumi fournit des conseils generaux bases sur les caracteristiques de la race, le profil du chien et les informations saisies par l'Utilisateur. Ces conseils sont donnes a titre purement informatif et educatif.
En aucun cas les informations fournies par l'Application ne peuvent se substituer a une consultation veterinaire professionnelle.
L'Utilisateur s'engage a :
- Toujours consulter un veterinaire diplome pour tout probleme de sante de son animal
- Ne pas retarder une consultation veterinaire sur la base des informations fournies par Gumi
- Exercer son propre jugement dans l'application des conseils recus
Gumi ne pourra en aucun cas etre tenu responsable des decisions prises par l'Utilisateur sur la base des conseils de l'IA, ni des consequences directes ou indirectes qui en decouleraient.
6 Propriete intellectuelle
L'ensemble des elements constituant l'Application — incluant mais non limite a : le code source, le design, les textes, les illustrations, les logos, le nom "Gumi", les algorithmes et l'architecture technique — sont la propriete exclusive de Quentin Beaudouin.
Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisee de ces elements est strictement interdite.
Donnees de l'Utilisateur
L'Utilisateur conserve l'entiere propriete de ses donnees personnelles et du contenu qu'il saisit dans l'Application (informations sur son chien, photos, historique). Il peut a tout moment exporter ou supprimer ses donnees.
7 Responsabilite
L'Application est fournie "en l'etat" (as is). Gumi s'efforce d'assurer un service fiable et disponible, mais ne peut garantir :
- La disponibilite ininterrompue du service (maintenance, mises a jour, pannes serveur)
- L'exactitude absolue des conseils generes par l'intelligence artificielle
- La preservation des donnees au-dela des mesures raisonnables de sauvegarde mises en place
Gumi ne saurait etre tenu responsable :
- Des dommages directs ou indirects resultant de l'utilisation ou de l'impossibilite d'utiliser l'Application
- De la perte de donnees en cas de force majeure ou de defaillance technique imprevisible
- Des decisions prises par l'Utilisateur sur la base des informations fournies par l'IA
- De tout dysfonctionnement lie a l'appareil, au reseau ou au systeme d'exploitation de l'Utilisateur
8 Donnees personnelles
Gumi collecte et traite des donnees personnelles conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.
Pour connaitre en detail les donnees collectees, les finalites du traitement, les durees de conservation et les droits de l'Utilisateur, veuillez consulter notre Politique de Confidentialite.
Points essentiels :
- Les donnees sont hebergees en Union Europeenne (Supabase, region Irlande)
- Aucune donnee n'est vendue a des tiers
- L'Utilisateur peut exporter et supprimer ses donnees a tout moment depuis l'Application
9 Modification des CGU
Gumi se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment, notamment pour se conformer a toute evolution legislative ou reglementaire, ou pour ameliorer le service.
En cas de modification substantielle :
- L'Utilisateur sera informe via une notification dans l'Application
- La date de derniere mise a jour sera actualisee en haut de ce document
- La poursuite de l'utilisation de l'Application apres notification vaut acceptation des nouvelles CGU
En cas de desaccord avec les modifications, l'Utilisateur peut cesser d'utiliser l'Application et supprimer son compte.
10 Resiliation et suppression de compte
L'Utilisateur peut supprimer son compte a tout moment depuis l'Application, en 2 appuis maximum (Profil > Supprimer mon compte > Confirmer).
La suppression du compte entraine :
- La suppression definitive et irreversible de toutes les donnees associees (profil, chiens, conversations, check-ins, balades, sante, scans)
- La suppression du compte d'authentification
Gumi se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, d'utilisation abusive, ou de comportement nuisible.
11 Droit applicable et litiges
Les presentes CGU sont regies par le droit francais.
En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable en contactant support@gumi-app.com.
A defaut de resolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux competents du domicile de l'Utilisateur, conformement aux dispositions du Code de la consommation en matiere de protection des consommateurs.
L'Utilisateur est egalement informe qu'il peut recourir a une procedure de mediation de la consommation conformement aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation.